Airbnb in Australië heeft abonnees verplicht om een video van zichzelf te uploaden naar de site. Airbnb-gebruikers klagen over inbreuk op hun privacy.

Eerst in Australië, dan in de hele wereld? Airbnb in Australië wil sinds kort flink meer van zijn gebruikers weten, om zorgen over veiligheid weg te nemen. Want ja, vreemden in je huis halen blijft toch een beetje eng.

Wil je op de marktplaats voor accomodatie bij particulieren een overnachting boeken, dan moet je nu een video van jezelf uploaden naar je profiel, meldt de Sydney Morning Herald.

Geen Facebook-vrienden? Geen boeking

Ook moet je toegang geven tot je profielen op andere sociale netwerken, zoals Facebook of Linkedin. En als je daar niet “actief” genoeg bent, kan het zijn dat je boeking wordt geweigerd. Dat althans overkwam Elaine Brakspear. Ze heeft eerder met Airbnb gereisd. Maar omdat ze geen video van haarzelf op haar profiel zette en bepaalde informatie op haar Facebook-profiel niet deelde met Airbnb, wordt ze nu geweigerd, zegt ze zelf.

Zo wilde Airbnb graag haar vriendenlijst op Facebook bekijken. “Dat stond allemaal automatisch aangevinkt”, vertelt Brakspear. “Toen mijn man de meeste informatie ‘uitvinkte’, kregen we te horen dat Airbnb te weinig zicht had op mijn Facebook-activiteiten om me te kunnen verifiëren.”

Paspoort of rijbewijs

Airbnb Australië zegt dat de maatregel is bedoeld ter verdere verificatie. Gebruikers geven nu al hun paspoort- of rijbewijsgegevens aan de site. Volgens een woordvoerder van het bedrijf is dit "een nieuwe standaard op het gebied van transparantie in de deeleconomie" geworden.

Maar in de voorwaarden staat ook dat Airbnb de persoonlijke informatie niet volledig kan beveiligen. "We kunnen niet de volledige veiligheid van uw zendingen naar ons en van de persoonlijke informatie die we hebben opgeslagen van u, garanderen."

Marketingdoeleinden

In de kleine lettertjes geeft de site toe dat het persoonlijke informatie deelt met derden. "Delen van uw publieke profielpagina, die enige persoonlijke informatie bevatten, kunnen op andere delen van het platform worden getoond aan andere gebruikers, voor marketingdoeleinden", staat er in voorwaarden.

Gebruikster Brakspear vindt het allemaal maar unheimisch. "Raar dat hier geen wetgeving tegen bestaat." Ze vermoedt dat Airbnb aast op contactgegevens die op andere profielen van gebruikers voorkomen en vindt het een belachelijke inbreuk op haar privacy.

Site groeit als kool

Maar volgens Airbnb zijn de maatregelen met instemming begroet door de gebruikersgemeenschap. De meeste Australiërs zitten er kennelijk niet mee: de site groeit 'down under' als kool.

Vorig jaar verdubbelde Airbnb zijn groeicijfers in Australië. Er worden nu meer dan 30.000 slaapplekken aangeboden. Afgelopen jaar verwerkte Airbnb ongeveer 1 miljoen gasten per maand.

Dit artikel is oorspronkelijk verschenen op z24.nl